Actualización: 1ero. Abril, 2015

En First General Services Norteamérica, entendemos que la privacidad es muy importante para muchos de nuestros miembros y para aquellos que se conectan con nosotros vía internet. First General Services Norteamérica respeta la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio web o que utiliza nuestros servicios. La política debajo provee detalles acerca de cómo abordamos la privacidad para su tranquilidad. Es importante hacer la salvedad que First General Services Norteamérica es una afiliación de asociados y esta política de privacidad solo aplica a las actividades de First General Services Norteamérica. No necesariamente cubre las actividades de nuestros asociados.

 

ACERCA DE FIRST GENERAL SERVICES NORTEAMERICA

Por más de treinta años, First General Services Norteamérica, ha sido la primera elección para servicios de renovación de daño a la propiedad de las aseguradoras, asegurados, propietarios y administradores de propiedades en tiempos de crisis y durante reclamaciones de seguros. El personal de First General Services honra su compromiso hacia ustedes, nuestros clientes, porque alcanzar sus expectativas y restablecer su vida rápida y profesionalmente es lo que nos importa.

Al realizar sus operaciones, First General Services Norteamérica trabaja para dos objetivos principales:

  • Desarrollar la capacidad y reputación de la red de First General.
  • Hacer crecer la red de oficinas y localidades en Norteamérica.

 

ACERCA DE LA INFORMACION QUE USTED COMPARTE CON NOSOTROS

En varios lugares de nuestro sitio web, podemos requerir información de usted. Estos datos pueden incluir su nombre, correo electrónico, información de contacto adicional y datos demográficos. Limitamos la cantidad y tipo de información obtenida a lo que es justamente necesario para el propósito definido. Utilizamos esta información para:

  • Enviarle un boletín informativo electrónico (newsletter), si usted así lo ha requerido.
  • Notificarle acerca de nuevos productos o actualizaciones de productos.
  • Ofrecerle información que usted ha solicitado acerca de la compañía o nuestros productos.
  • Recoger información de encuestas para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviarle a usted o algún relacionado, respuesta a un correo electrónico de información que haya solicitado.
  • Enviarle un correo electrónico confirmando su suscripción o descarga.
  • Permitirle compartir nuestro contenido en redes sociales.
  • Permitirle acceder a contenido específico que haya solicitado.

Cuando usted nos provee información, identificamos el propósito de dicha información y nos aseguramos de usarla exclusivamente para el propósito por la cual fue recolectada. Esta información nunca será compartida, vendida o arrendada sin su permiso, a menos que sea así ordenado por una corte judicial. Cuando usted voluntariamente ofrezca información que pueda ser compartida con nuestros asociados, le solicitaremos explícitamente que nos lo autorice por medio de un opt in vía una página web.

 

TESTIMONIOS

Publicamos testimonios de nuestros clientes en nuestro sitio web, lo cual puede contener información personal de identificación como lo es el nombre del cliente. Nosotros obtenemos el consentimiento del cliente antes de la publicación del testimonio para colocar el nombre del cliente junto a su testimonio.

 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que no son controlados por First General Services Norteamérica. Por favor sea consciente que First General Services Norteamérica no es responsable por las prácticas y políticas de privacidad de esos otros sitios web. Le alentamos a que se mantenga alerta cuando salga de nuestro sitio y a que lea las declaraciones de privacidad de cada una de las páginas que recojan su información personal. Esta declaración sólo aplica para la información recogida por este sitio web.

Para los visitantes de nuestro sitio que sean menores de 18 años, les recomendamos encarecidamente que obtengan autorización de sus padres o tutor antes de proveernos cualquier tipo de información.

 

MENSAJES DE CONFIRMACION

Cuando usted descargue documentación técnica o se registre para recibir boletines informativos de First General Services Norteamérica, le solicitaremos una dirección de correo electrónico, de modo que podamos enviarle un mensaje de confirmación.

 

CANCELACIONES

Cuando usted está suscrito a los boletines informativos de First General Services Norteamérica, le proveeremos instrucciones simples en cada boletín, sobre cómo puede cancelar dicha suscripción.

 

ACERCA DE LA INFORMACION QUE RECOLECTAMOS DE FORMA AUTOMATICA

First General Services Norteamérica, recoge información técnica y demográfica acerca de usted que no lo identifica. Ejemplos de este tipo de información incluyen el sistema operativo que utiliza en su computador, su navegador de internet, nombre de su dominio, dirección IP y las páginas web que usted visualiza. Las direcciones IP no están enlazadas a ninguna información personal que lo identifique. Utilizamos esta información para diagnosticar problemas con nuestro sitio web y para ajustar mejor su contenido.

 

TASAS DE APERTURA Y CLICKS

First General Services Norteamérica envía emails y rastrea las tasas de apertura de las versiones HTLM de estos mensajes. Esto nos permite mejorar la calidad de los mensajes que enviamos. First General Services Norteamérica puede también rastrear los clicks en los enlaces de sitios web incluidos en el mensaje. Esta información nunca será compartida con terceros.

 

COMO PROTEGEMOS LA INFORMACION QUE NOS PROVEE

First General Services Norteamérica toma fuertes precauciones para proteger la información que nos provee, de pérdidas, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción. First General Services Norteamérica utiliza Mailchimp (una plataforma de gestión de correo electrónico estándar de la industria) para manejar toda la información que sometida. Recomendamos que todos los usuarios de las páginas web de First General Services Norteamérica también revisen la política de privacidad de Mailchimp (http://mailchimp.com/legal/privacy/). Cualquier información exportada desde el ambiente de Mailchimp es usada únicamente por First General Services Norteamérica.

 

COMO PUEDE CAMBIAR LA INFORMACION OFRECIDA

Si usted ha ofrecido información a First General Services Norteamérica y le gustaría borrarla de nuestros registros, o quisiera actualizar la información que nos ha provisto, por favor envíenos un correo electrónico a members@fgsna.com

 

EN CONTACTO CON NOSOTROS

First General Services Norteamérica no envía o remite correos no solicitados o “spam”. Enviamos correos solo a aquellas personas que han solicitado recibir nuestros boletines o han requerido información acerca de nuestros productos. Si usted cree que ha recibido correos no solicitados de First General Services Norteamérica, por favor envíenos un mensaje a members@fgsna.com. Le prometemos resolver el inconveniente rápidamente.

 

Otras Inquietudes

Cualquier pregunta, inquietud o queja respecto al cumplimiento de nuestra Política de Privacidad puede ser dirigida a nuestro Oficial de Privacidad:

 

Michael Flatt, MBA, P.Eng.

Chief Executive Officer

First General Services North America

Teléfono: 877-888-9111

Email: members@fgsna.com

 

First General Service North America

The Exchange Tower, 130 King Street W., Suite 1800

Toronto, Ontario M5X 1E3

 

Usted puede también contactar al Comisionado de Privacidad de Canadá para asistencia adicional en horario de 9am a 5pm / Hora del Este al:

 

Número sin cargos: 1-800-282-1376

Teléfono: (613)995-8210

Fax: (613)947-6850

TTY: (613)992-9190

 

o por correo al:

 

112 Kent Street

Place de Ville

Tower B, 3rd Floor

Ottawa, Ontario

K1A 1H3

 

or on the web at:

http://www.priv.gc.ca