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    First General

Nuestra Empresa

Establecidos en 1983, First General ha liderado la industria de la renovación de daño a la propiedad con los mejores ratings de servicio, tecnología y aprobación del cliente. Al coordinar sus necesidades de renovaciones, nos enfocamos en ofrecerle tranquilidad y satisfacción en situaciones de estrés.

Nuestro Equipo

Para servirle mejor, nuestros especialistas están debidamente certificados y se mantienen constantemente actualizados en las nuevas tecnologías de renovación. Somos miembros certificados del Instituto de Inspección, Limpieza y Renovación; estamos listos para ofrecerle la información y el servicio que usted espera del mejor proveedor.

Equipo de Dirección en Estados Unidos

Frank Mirabelli
Chief Executive Officer | frank.mirabelli@fgsna.com
John Sobeck
VP Affiliate Development | john.sobeck@fgsna.com
Barb Sobeck
Comptroller | barb.sobeck@fgsna.com
Randy Millar
VP Operations | randy.millar@fgsna.com
Jim Stephens
FG West - Regional Partner | jim.stephens@fgsna.com
Paul Benson
FG Mid Atlantic - Regional Partner | paul.benson@fgsna.com
Joan Stephens
FG West - Regional Partner | joan.stephens@fgsna.com
Lori Spencer
Business Development | lori.spencer@fgsna.com
Ron Reese
FG West - Regional Partner | ron.reese@fgsna.com

Equipo de Dirección en Canadá

Frank Mirabelli
Chief Executive Officer | frank.mirabelli@fgsna.com
Randy Millar
Vice President Operations | randy.millar@firstgeneral.ca
Taras Sawula
Chief Financial Officer | taras.sawula@fgsna.com
Michelle Turner
Corporate Administrator | michelle.turner@firstgeneral.ca

Nuestro Compromiso

Desde los representantes de servicio al cliente a los Gerentes de Proyectos, cada miembro de nuestro profesional equipo de renovación, entiende sus necesidades. Estamos comprometidos en trabajar junto a usted cada una de las etapas del proceso de renovación, ofreciéndole la seguridad y el alivio de que su propiedad está en las mejores manos.

¡La satisfacción de nuestro cliente es lo primero!

La adecuada comunicación con los propietarios, administradores del inmueble y las compañías aseguradoras, es un factor clave para el éxito de todo proyecto de renovación. Facilitamos el flujo de información a las partes involucradas, notificando el estatus de los trabajos en proceso, incluyendo documentación completa de los trabajos realizados, materiales seleccionados, y programación de los trabajos confirmados. Esta es una de las principales razones por la cual disfrutamos de las más altas calificaciones en satisfacción al cliente y aprobación de las compañías aseguradoras.

El equipo de First General está entrenado para trabajar con los propietarios, administradores del inmueble y las compañías aseguradoras. Capacitados para identificar daños ocultos que pudieran causar futuros inconvenientes, el equipo de servicio de First General mantiene las certificaciones requeridas por la industria y garantiza que todos sus proyectos sean ejecutados profesional y eficientemente.

Nuestros afiliados son especialistas en renovaciones con el conocimiento y las calificaciones para realizar cualquier tipo de renovación. Nuestra meta es proveerle la asistencia y el soporte que usted necesita, y esa tranquilidad está a sólo unos cuantos pasos.

Retroalimentación de Nuestros Clientes

“Hoy es el segundo aniversario del incendio que tuvimos. Nuestro reconocimiento viene luego de dos años de profunda retrospectiva. Las reparaciones físicas del edificio fueron completadas en sólo 6 meses. Otras compañías estimaban de 8 a 10 meses de trabajo. Con seguridad podemos decir que esta diferencia es el resultado directo del profesionalismo y experiencia de First General Ltd. (Toronto). Más importante aún, es que tú y tu empresa, hacen negocios con la mayor honestidad e integridad posibles.

Michael Tappenden
Presidente de Paul Willsion Ltd.,
The Chrysler Showplace, Toronto, ON M4A 1J8

"Cada día siento mayor aprecio, por uno o más detalles del gran trabajo que han realizado reconstruyendo mi casa, de la inundación ocurrida en el otoño pasado. ¡No puedo expresarles la primera impresión cuando caminé por una casa limpia, ordenada, sin olores… y sobre todo seca!! Llegando a la casa, mi primera inclinación era tratar de vivir entre la sala y la cocina para no desorganizar las demás habitaciones que habían sido renovadas, como es la forma usual y caótica que tengo de vivir. Por favor extiendan mi gratitud a todos los que dieron una mano en este fantástico trabajo."

Wendy Thomson
Box 643, Evansburg, AB TOE OTO